>>> Particionar o HD
Li sua coluna sobre alguns recursos disponíveis no Windows 7. Sobre o tema em questão, tenho a seguinte dúvida: comprei um notebook, não criei partições para separar programas, jogos e arquivos pessoais como músicas, filmes e fotos que estão salvos na partição "C", onde o Windows foi instalado. Meu computador tem um HD de 285 GB de capacidade total, na qual já utilizei 194 GB. Hoje, da forma como está, poderia fazer partições sem comprometer os dados? Qual seriam os riscos?
Wesllynton

Olá, Wesllynton! Você pode redimensionar o seu disco, sim. Claro que a partição que será criada terá a capacidade de armazenamento correspondente ao espaço livre no seu HD. O procedimento de redimensionar o HD sempre oferece riscos e, por essa razão, antes de fazer qualquer tipo de alteração no seu disco, é extremamente recomendável que você faça uma cópia de segurança dos seus arquivos. Se você achar necessário, existem programas que auxiliam a remover arquivos duplicados no computador. Dessa forma, você pode liberar um pouco mais de espaço para a partição que pretende criar.

>>> Problemas com Windows
Ronaldo, o meu Windows 7 está apresentando problema para atualizar o Windows Update. Faz uma semana que ele não está reproduzindo CD. Ele abre, mas se estiver em formato de áudio tradicional, não roda. Só funciona se estiver com as músicas soltas. Como faz mais de um ano que tenho ele, pensei em formatar, mas tenho receio de não instalar direito todos os drives. No começo do ano, o Windows pediu para ser feito um backup, eu fiz e guardei. Também tenho o serial do Windows, que é original. Meu notebook é da MSI e o modelo é CR400. Posso usar o backup para retornar para a configuração anterior? Obrigado.
Janes Souza

Olá, Janes! Para que eu possa ajudar com mais precisão, você poderia postar na área de comentários uma breve descrição do problema que o Windows Update está apresentando? É preciso ter em mente que formatar e instalar novamente o seu PC irá resolver o problema, mas esse procedimento deve ser adotado quando não houver mais nada a ser feito.

O ideal é identificar o que está ocasionando esse mau funcionamento e corrigir o problema. Já houve relatos de usuários que enfrentaram problemas de mau funcionamento no sistema após aplicarem atualizações. Por essa razão, sempre antes de aplicar uma atualização ou até mesmo instalar um novo programa, você deve criar um ponto de restauração do sistema. Com isso, caso algo saia errado, você poderá recuperar o Windows na posição anterior à falha.

Caso você opte pela medida mais extrema, a formatação e reinstalação do PC, é possível aproveitar o backup que está disponível. Mas vale salientar que esse backup foi realizado há muito tempo, ele apresentará informações defasadas em relação a quando os problemas começaram a aparecer.

Já escrevi uma coluna explicando como fazer cópias de segurança usando os recursos do Windows 7 e como restaurá-la. Referente aos drivers do seu notebook, quando você comprou a máquina, vieram CDs ou DVDs de reinstalação? Caso não tenham vindo, você pode baixá-los no site do fabricante.

>>> Problemas no leitor de CD/DVD
Meu PC tem apenas seis meses e o leitor de CD/DVD não está lendo mais nada. O que faço? Outra situação é que, quando vou ver um filme ou instalo algum jogo, só sai o som das músicas e efeitos, porém sem voz. Agradeço desde já.
Henargio Costa

Olá, Henargio! Sobre os problemas que você relatou a respeito do leitor de CD/DVD, ao que parece, deve ser algum defeito físico. Claro que sem eu ter acesso ao seu hardware, fica difícil eu afirmar com certeza. Você já verificou se o seu PC ainda está na garantia? O ideal é você recorrer a um técnico em informática que possa avaliar pessoalmente o seu PC. A sua dúvida sobre problemas na execução de filme, possivelmente está faltando você instalar um pacote de codecs para a execução de arquivos de áudio e vídeo. Um excelente pacote de codecs que irá suprir a sua necessidade de bibliotecas para a execução de arquivos de multimídia é o Win 7 Codec Pack.

>>> Formatar o PC
Ronaldo, preciso reinstalar o meu sistema, porém ele está com 64bits, quero deixar x86. O ideal é realizar uma instalação por cima da qual já tenho ou formato a partição do sistema e instalo novamente? Abraços!
Djalma Dissenha

Olá, Djalma! No seu caso, o mais apropriado é uma formatação completa e a reinstalação do sistema na arquitetura que você precisa. Assim, você terá a certeza de que não restarão resquícios do sistema anterior, que, de alguma forma, possam comprometer na instalação do Windows.